Wat ga je doen bij Medipoint
Als Teamleider Service bij Medipoint maak je hét verschil voor mensen die onze hulpmiddelen hard nodig hebben. Helemaal als het moment daar is, dat er een onderdeel stuk is of het hulpmiddel een servicebeurt nodig heeft. Jij bent als teamleider het aanspreekpunt voor onze monteurs en serviceplanners die onze klanten helpen en samen met hen zorg je ervoor dat onze klanten de beste service krijgen.
De ene dag ben je aanwezig op kantoor, waar je samen met de planners de meest handige route inplant, een ontwikkelgesprek voert en een overleg hebt staan met de vestigingsmanager over de stand van zaken. En soms ga je mee op pad om monteurs te coachen op locatie bij de klant. Je bent de teamleider die graag collega’s motiveert en helpt om ze te ontwikkelen. Je creëert een prettige werkomgeving door helder te communiceren, je team te enthousiasmeren en echt leiding te geven. Je helpt ze te ontwikkelen door middel van onze interne opleidingen en schiet ze te hulp waar nodig.
Jij bent met je afdeling hét aanspreekpunt voor reparaties en klachten, en zorgt ervoor dat er snel en vakkundig afspraken worden ingepland en worden nagekomen. In deze functie ben je een echte omdenker die met frisse ideeën komt om nog efficiënter te kunnen werken, of juist duurzamer, door bijvoorbeeld een “schonere” route langs klanten. Je bent in staat om samen met het team de mouwen op te stropen om het beste resultaat te behalen. Want ons doel is simpel: mensen helpen met de hulpmiddelen die ze zo hard nodig hebben. En daar hoort natuurlijk ook een goede service bij.
- Je bent verantwoordelijk voor een team van 15 tot 20 serviceplanners en monteurs.
- Je werkt samen met hen aan het behalen van de doelstellingen
- Je optimaliseert processen en zorgt ervoor dat de juiste mensen op de juiste plek zitten.
- Je bewaakt de kwaliteit van de service, signaleert knelpunten en lost ze proactief op.
Wat je van ons mag verwachten
Je komt te werken in een organisatie waar je écht impact maakt. Dat doe je met fijne collega’s en op een plek waar volop aandacht is voor jouw ontwikkeling. Je verdient tussen de €3.152,87 en €4.763,30 per maand op basis van 40 uur. Je krijgt een fulltime contract voor 40 uur. En door onze lage pensioenpremie houd je netto meer geld over!
Dit ben jij
Jij snapt de kunst van het samendoen. Je bent niet bang om feedback te geven, maar doet dit altijd op een positieve manier. Je bent doelgericht en weet mensen echt mee te krijgen.
- Je hebt minimaal een mbo+ werk- en denkniveau.
- Je beschikt over ervaring met het leidinggeven aan een team collega's.
- Je hebt ervaring met het werken in een soortgelijke omgeving.
Zullen we kennismaken? Klaar om het verschil te maken? Solliciteer vandaag nog en word teamleider bij Medux.
Dit doen we bij Medipoint
Binnen Medux is Medipoint dé specialist in zorghulpmiddelen, die het dagelijks leven makkelijker maken. Of het nu gaat om zelfstandig kunnen douchen, bewegen of langer thuis wonen. Wij zorgen dat het kan.
Samen met zorgverzekeraars, gemeenten en zorgorganisaties zorgen we dat iedereen eenvoudig bij ons terechtkan. Huren, lenen of kopen, wij maken het makkelijk en persoonlijk. Met jouw inzet maak je écht impact. Ben jij betrokken, praktisch ingesteld en een echte teamspeler? Dan voel jij je bij ons op je plek.
