Wat ga je doen bij Medipoint
Bij Medux werken we elke dag met één doel: mensen ondersteunen in hun zelfstandigheid en kwaliteit van leven. Als casemanager speel jij hierin een belangrijke rol. Jij staat naast de cliënt, juist wanneer het ingewikkeld wordt. Je zorgt dat situaties overzichtelijk blijven, dat afspraken worden nagekomen en dat iedereen samenwerkt met één doel voor ogen: de best passende oplossing voor de cliënt.
Wat ga je doen?
Als casemanager ben jij degene die het overzicht houdt in complexe trajecten. Je schakelt met klanten, collega’s en externe partijen en zorgt dat iedereen op één lijn zit. Je kijkt verder dan alleen de aanvraag en stelt de vraag achter de vraag. Zo weet je snel wat er nodig is en zorg je dat er een plan komt dat werkt voor de cliënt én past binnen de afspraken met de opdrachtgever.
Je volgt de voortgang van de casus van begin tot eind. Je blijft in contact met alle betrokkenen, stuurt bij waar nodig en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Ook bij klachten pak jij de regie, zodat situaties snel en goed worden opgelost. Ondertussen ondersteun je collega’s in de vestiging bij langdurige trajecten en denk je mee over verbeteringen in de dienstverlening.
Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en externe partners zoals consulenten, ergotherapeuten en leveranciers. Jij zorgt dat alles goed op elkaar aansluit en dat de cliënt zich gehoord voelt gedurende het hele traject.
- Je begeleidt complexe casussen en bewaakt de voortgang van begin tot eind
- Je stel samen met betrokkenen een plan van aanpak op en zorgt dat dit wordt uitgevoerd
- Je onderhoudt contact met cliënten, opdrachtgevers en externe partners
- Je coördineert en handelt klachten zorgvuldig en volgens de afspraken af
- Je ondersteunt collega’s en denkt mee over verbeteringen in processen en werkwijze
Wat je van ons mag verwachten
Je komt te werken in een organisatie waar je écht impact maakt. Dat doe je met fijne collega’s en op een plek waar volop aandacht is voor jouw ontwikkeling. Je verdient tussen de €3.152,87 en €4.763,30 per maand op basis van 40 uur. Je kiest zelf of je 32 of 40 uur werkt. En door onze lage pensioenpremie houd je netto meer geld over!
Dit ben jij
Je bent iemand die overzicht houdt en makkelijk schakelt tussen verschillende partijen. Je werkt gestructureerd, communiceert duidelijk en laat je niet snel uit het veld slaan wanneer situaties complex worden.
- Je hebt een hbo werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring met het begeleiden van complexe trajecten of casuïstiek
- Je communiceert makkelijk met verschillende doelgroepen, zowel intern als extern
- Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt
Zullen we kennismaken
Klaar voor een baan waarin je écht iets betekent voor anderen? Solliciteer vandaag nog en word Casemanager bij Medux.
Dit doen we bij Medipoint
Binnen Medux is Medipoint dé specialist in zorghulpmiddelen, die het dagelijks leven makkelijker maken. Of het nu gaat om zelfstandig kunnen douchen, bewegen of langer thuis wonen. Wij zorgen dat het kan.
Samen met zorgverzekeraars, gemeenten en zorgorganisaties zorgen we dat iedereen eenvoudig bij ons terechtkan. Huren, lenen of kopen, wij maken het makkelijk en persoonlijk. Met jouw inzet maak je écht impact. Ben jij betrokken, praktisch ingesteld en een echte teamspeler? Dan voel jij je bij ons op je plek.
